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Informações da plataforma

Regras de torneios

Como a classificação, a pontuação, os prêmios e as situações especiais são tratados.

Atualizado em

1. Informações da disputa

Cada torneio mostra na própria página o período, o público elegível, o critério de pontuação, a classificação, a premiação e a data prevista para o encerramento.

Leia a página do torneio antes de participar. Este documento apresenta critérios gerais e não substitui uma condição específica exibida na oferta.

2. Participação

A participação pode exigir uma conta ativa, ativação, um valor mínimo, uma categoria específica ou outra condição apresentada no torneio.

Uma pessoa não pode usar contas duplicadas, dados de terceiros ou meios artificiais para aparecer mais de uma vez na classificação.

3. Pontuação e classificação

A pontuação é calculada conforme as ações e pesos indicados na página do torneio. Operações canceladas, inválidas ou fora do período podem não contar.

Em caso de empate, será aplicado o critério de desempate informado na página. Se não houver critério, o suporte explicará como a ordem foi definida a partir dos registros disponíveis.

4. Período e encerramento

A disputa começa e termina nos horários mostrados no site. Uma ação iniciada perto do encerramento pode não ser considerada se ainda estiver pendente quando o período acabar.

Podemos encerrar, pausar ou ajustar um torneio por motivo técnico, de segurança ou de integridade. Quando possível, comunicaremos a alteração na própria página.

5. Premiação

Os prêmios, quantidades, critérios e prazos de entrega devem aparecer antes da participação. Uma premiação pode depender de validação da conta e de requisitos de identidade.

O resultado final será disponibilizado após o fechamento e as verificações necessárias. Se um prêmio não aparecer no prazo informado, procure o suporte com o nome do torneio.

6. Integridade da competição

Não é permitido manipular resultados, explorar falhas, usar automação não autorizada, compartilhar contas ou coordenar ações para alterar a classificação de forma indevida.

Podemos desclassificar uma conta, cancelar pontos ou reprocessar a classificação quando houver evidência de abuso ou erro material.

7. Atendimento

Para questionar uma pontuação ou premiação, envie pela Central de ajuda o nome do torneio, seu identificador de conta e uma descrição objetiva. Não compartilhe senha ou códigos de segurança.

Estamos por perto

Ficou com alguma dúvida?

A Central de ajuda explica os próximos passos e mostra como falar com o suporte.

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