Termos de bônus e promoções

Cada oferta tem uma página ou aviso com suas próprias condições: período, público elegível, valor, requisito, prazo e forma de uso. Leia tudo antes de ativar ou fazer um depósito.

Se houver conflito entre uma chamada resumida e os termos da oferta, valem as condições detalhadas exibidas no momento da participação.

A participação pode depender de idade, região, status da conta, método de pagamento, valor mínimo ou outro critério indicado na oferta.

Uma pessoa não pode usar contas duplicadas, dados de terceiros ou estratégias para obter a mesma oferta mais de uma vez quando isso não estiver permitido.

Algumas ofertas exigem ativação antes de uma ação. Outras são aplicadas automaticamente quando os critérios são atendidos. A tela de confirmação mostrará o que acontece no seu caso.

Observe o prazo de validade. Benefícios não utilizados ou requisitos incompletos podem expirar após a data indicada.

Quando houver requisito de uso, a oferta explicará quais serviços contam, quais valores são considerados e quando o benefício pode ser convertido ou retirado.

Nem toda movimentação conta para um requisito. Consulte a oferta e o histórico para acompanhar o progresso sem depender de estimativas.

Você pode pedir o cancelamento de uma oferta quando essa opção estiver disponível. O cancelamento pode remover benefícios pendentes e progresso associado, conforme as condições apresentadas.

Podemos corrigir um crédito aplicado por erro técnico ou retirar uma oferta obtida por fraude, abuso ou descumprimento das regras.

Não é necessário pagar para ler os termos. A oferta deve mostrar de forma clara os valores, prazos, limitações e requisitos relevantes antes da confirmação.

Se a tela não explicar uma condição, guarde uma captura e procure o suporte antes de continuar.

A Central de ajuda pode verificar uma oferta específica, o histórico de ativação e o motivo de um benefício não ter sido creditado. Informe o nome da oferta e a data aproximada.